Unthread: Suporte ao Cliente Potencializado por IA
Unthread é uma ferramenta de suporte ao cliente alimentada por inteligência artificial, projetada para operar diretamente no Slack. Através de sua interface intuitiva, transforma solicitações de suporte em tickets priorizados, permitindo que as equipes atribuam responsabilidades e gerenciem acordos de nível de serviço (SLAs). Além disso, a ferramenta facilita a colaboração entre membros da equipe e possibilita o fechamento rápido de mensagens, ajudando as equipes a alcançarem um 'inbox zero'.
Com recursos que incluem categorização automática de mensagens, sugestões de respostas e a capacidade de adicionar tags personalizadas, Unthread melhora a eficiência no atendimento ao cliente. A integração com ferramentas populares como Salesforce e Hubspot, juntamente com opções de planos de assinatura flexíveis e um período de teste gratuito, torna o Unthread uma solução atrativa para diversas indústrias, proporcionando um suporte mais transparente e eficaz.
